Una web sin mantener no se rompe de golpe. Se va pudriendo despacio, sin avisar, y un martes cualquiera deja de cargar, deja de enviar formularios o amanece llena de publicidad de casinos. Lo caro nunca es el mantenimiento: es el mes que estuviste sin web.
Soy Eli, de El Estudio Web. Mantengo webs de autónomos y pymes de Tarragona y provincia: actualizaciones, copias, vigilancia y los cambios del día a día. Aquí te cuento qué incluye, qué cuesta y qué pasa de verdad cuando una web se deja sola.
Cuánto cuesta
Sin letra pequeña y sin «consúltanos»:
- 200 € al mes + IVA para una web corporativa: la de un negocio de servicios, que informa y capta contactos.
- 270 € al mes + IVA para cualquier web que venda: tienda online, academia, reservas, membresías. Todo lo que cobre dinero o guarde datos de clientes.
La diferencia no es un capricho. En una web que vende hay pagos, pedidos y datos personales de gente que confía en ti: se revisa más a menudo, se comprueba que el circuito de compra sigue funcionando después de cada actualización, y un fallo tiene consecuencias legales, no solo estéticas.
Qué incluye
- Actualizaciones vigiladas. No se actualiza a lo loco: se prueba, se mira que nada se haya roto y, si algo falla, se vuelve atrás.
- Copias de seguridad fuera del servidor, y probadas. Una copia que nunca se ha restaurado no es una copia, es una suposición.
- Vigilancia. Aviso si la web se cae, si aparecen ficheros que nadie ha subido o si empiezan ráfagas de intentos de acceso.
- Seguridad al día. Cortafuegos, límites de acceso al panel y revisión de usuarios activos. Cuantas menos piezas puedan romperse, menos hay que vigilar.
- Velocidad. Que no se degrade con el tiempo, que es lo que pasa siempre si nadie mira.
- Tus cambios del día a día. Cambiar un texto, un precio, un horario, subir fotos o una entrada nueva. Sin abrir un ticket ni esperar tres semanas.
- Un informe corto cada mes. Qué se ha hecho, qué se ha actualizado y cómo va la web. En castellano, no en jerga.
Qué no es mantenimiento
Prefiero decirlo antes que discutirlo después. No entran los rediseños, ni las páginas nuevas, ni montar una tienda encima de una web que no la tenía, ni escribir contenidos largos cada mes. Todo eso se puede hacer, y lo hago, pero se presupuesta aparte.
Los cambios del día a día sí entran, y son la mayoría de lo que la gente necesita: retoques de texto, precios, fotos, horarios, una entrada nueva.
Qué pasa si no lo haces
Casi nadie ataca tu web a propósito. Lo que hay son barridos automáticos, día y noche, buscando versiones viejas con agujeros conocidos. Tu web no les interesa: les interesa el servidor, para mandar correo basura o colgar páginas de spam. Por eso caen webs de pueblo con doscientas visitas al mes.
Cuando ocurre, el orden es siempre el mismo: Google marca tu web como insegura, el navegador enseña una pantalla roja a quien entra, y tú te enteras porque un cliente te llama. Limpiarla cuesta bastante más que unos meses de mantenimiento, y si había datos de clientes dentro, ya no es solo un susto técnico: es una brecha de datos personales, con obligación de notificar y un plazo legal para hacerlo.
Y si tu web la hizo otro
No hay problema, es lo más habitual. Antes de entrar hago una revisión para ver en qué estado está: qué versión lleva, qué plugins hay, si las copias existen y si ya tiene algo raro dentro. Si encuentro algo grave, te digo qué cuesta dejarla en condiciones antes de empezar la cuota. Lo que no hago es cobrarte un mantenimiento mensual encima de una web que ya está rota.
Guías de mantenimiento web
Debajo tienes los artículos de esta sección: qué incluye de verdad un mantenimiento, cómo saber si el tuyo sirve para algo y qué hacer el día que algo falla.
Si lo que buscas es una web nueva, la tienes en diseño web en Tarragona.
