Rediseño de una web que no convierte – Diseño Web Tarragona

Tu web tiene visitas. Se ve bien. La pagaste hace tres años y no te da vergüenza enseñarla. Pero no llama nadie.

Si eso te suena, no necesitas que alguien te la ponga más bonita. Necesitas saber en qué punto exacto se está yendo la gente, y arreglar ese punto.

Soy Eli, de El Estudio Web. Rediseño webs de negocios de Tarragona y provincia con un único criterio: que traigan contactos. Antes de proponerte nada, miro tu web gratis y te digo por escrito las tres cosas que yo cambiaría primero, aunque después decidas hacerlo por tu cuenta o no hacer nada.

Cómo se nota que una web no convierte

No hace falta ser técnico para reconocerlo. Si te pasan tres o más de estas, tienes un problema de conversión, no de estética:

• Entra gente, pero el teléfono no suena y el formulario no se rellena.
• Los pocos que escriben preguntan cosas que ya están en la web.
• Te llegan consultas de gente que no es tu cliente, o que busca lo más barato.
• En el móvil te da un poco de apuro enseñarla.
• Tienes que explicar por teléfono lo que haces, aunque estén mirando tu web.
• Hace años que no la tocas porque no sabes por dónde empezar.
• Sabes que hay gente que te busca y acaba llamando al de al lado.

Por qué no convierte (casi siempre es lo mismo)

He mirado muchas webs de la zona y los motivos se repiten con una regularidad casi aburrida:

• No se entiende qué haces en cinco segundos. «Soluciones a medida para tu negocio» no dice nada. Tu visitante no adivina: se va.
• La web habla de ti, no de su problema. Historia de la empresa, valores, misión. Y ni una línea sobre lo que a él le preocupa.
• Todos tus servicios metidos en una sola página. Nadie busca «servicios»: buscan la cosa concreta que necesitan. Y Google tampoco posiciona listas.
• Ni una pista de precio. No hace falta publicar tarifas, pero quien no encuentra ninguna referencia se marcha a la web que sí se la da.
• Contactar cuesta. Un formulario de nueve campos al final del todo, el teléfono en una imagen, o un botón que en el móvil no se puede pulsar con el pulgar.
• Va lenta. Cuatro segundos de carga en un móvil con mala cobertura y ya has perdido a la mitad, antes de que lean nada.
• Nadie mide nada. Sin saber por dónde entran y dónde se caen, cualquier cambio es una corazonada cara.

Y hay un motivo más que conviene descartar antes que todos los demás: que simplemente no esté entrando nadie. Eso no es un problema de conversión, es de visibilidad, y se arregla de otra forma: te lo cuento en esta guía sobre por qué tu web no aparece en Google.

Qué es un rediseño que sí convierte

No es cambiar los colores y poner fotos nuevas. Eso es un lavado de cara, y si el problema era el mensaje, la web seguirá sin convertir, solo que más moderna.

Un rediseño de verdad empieza por preguntas incómodas: quién entra, qué duda trae, qué le convence y qué queremos que haga antes de irse. De ahí sale la estructura: qué páginas hacen falta, en qué orden, qué se puede quitar. El diseño va al final, y es la parte fácil.

En la práctica, esto suele significar menos web y más clara: una página por cada servicio que vendes, textos escritos como se lo explicarías a un cliente sentado enfrente, precios orientados, contacto a un toque desde cualquier punto y todo cargando rápido en el móvil.

Qué incluye el rediseño

Rediseñar una web conmigo cuesta desde 2.500 € + IVA, y ese precio incluye:

• Diagnóstico previo. Qué funciona hoy, qué no, y qué se conserva. Rehacer lo que ya rinde es tirar dinero.
• Nueva estructura. Las páginas que necesitas, incluida una por servicio.
• Textos reescritos. Los escribo yo a partir de una conversación contigo. No tienes que entregarme nada redactado.
• Diseño y programación, cuidando velocidad y móvil desde el primer día.
• Contacto que funciona: formulario corto, teléfono pulsable, WhatsApp si lo usas.
• Redirecciones y SEO conservado. Esto es crítico: un rediseño mal hecho tira por la borda los años de posicionamiento que ya tenías. Cada dirección antigua va a su equivalente nueva.
• Medición puesta y una sesión para que puedas editar tus textos sin llamarme.

El «desde» depende de cuántos servicios tengas, de cuánto contenido haya que rehacer y de si conservamos la web actual o se construye de nuevo. En la propuesta va cerrado, con plazo y sin ampliaciones a mitad de camino.

Cómo funciona la revisión gratuita

1. Me mandas la dirección de tu web. Nada más. Ni cuestionario ni accesos.

2. La miro yo. En móvil y en ordenador, con la cabeza de tu cliente: qué entiendo, qué me falta y dónde me atasco. Miro también la velocidad y si sales en Google.

3. Te contesto en 48 horas laborables con las tres cosas que cambiaría primero, explicadas para que puedas hacerlas tú si quieres.

4. Tú decides. Si te encaja trabajar conmigo, hablamos de presupuesto. Si no, te quedas con el diagnóstico y listo.

Cuándo te voy a decir que NO rediseñes

Me pasa a menudo y prefiero avisarlo antes de que me escribas:

• Si tu web solo necesita una reforma. Reorganizar la estructura, acelerarla y reescribir tres páginas cuesta mucho menos que rehacerla, y a veces basta.
• Si el cuello de botella está en tu ficha de Google. En muchos negocios locales, las llamadas entran por el mapa antes que por la web.
• Si aún no tienes claro a quién le vendes. Una web no arregla eso: lo pone en grande.

Preguntas frecuentes

¿La revisión gratuita es un informe automático de esos de 40 páginas?

No. Esos los genera una herramienta en diez segundos y no sirven para decidir nada. Lo mío son tres cosas concretas, escritas por mí, después de mirar tu web como la miraría tu cliente.

¿Voy a perder el posicionamiento que tengo?

No si el rediseño se hace bien. El riesgo es real (muchas webs se hunden en Google tras un cambio) y por eso las redirecciones de cada dirección antigua forman parte del trabajo, no de un extra opcional.

¿Hay que cambiar de plataforma?

No necesariamente. Si tu WordPress está sano y lo manejas, se puede rediseñar encima. Cambio de tecnología solo cuando lo actual te está costando dinero o disgustos, y te explico por qué antes de proponerlo.

¿Cuánto se tarda?

Semanas, no meses. Lo que suele retrasar un rediseño no es el diseño: son los textos y las fotos. Como los textos los escribo yo, ese freno desaparece.

¿Y si la web me la hizo otra persona?

Es lo normal y no hay ningún problema. Lo único que necesito es que los accesos y el dominio sean tuyos. Si no lo son, esa es la primera cosa a arreglar, y te ayudo a recuperarlos.

¿Trabajas solo con negocios de Tarragona?

Sobre todo con Tarragona, Reus, Salou, Cambrils, Vila-seca y alrededores, porque poder vernos ayuda. Si estás fuera y el proyecto encaja, también se puede.

Mándame tu web y te digo qué le pasa

Sin coste, sin compromiso y sin llamada de venta detrás. Si después decides arreglarla tú con lo que te cuente, me parece perfecto: prefiero que haya una web menos que no funcione en Tarragona.

Si prefieres empezar por entender el terreno, tienes la sección de diseño web en Tarragona y la guía de web corporativa.